Время чтения: ~10 мин. Просмотров: 452
Мысль о том, как развить, повысить и прокачать эмоциональный интеллект хороша сама по себе — к ней приходят преимущественно люди, ставшие на путь всестороннего ментального совершенствования. Согласно исследованиям научного журналиста Дэниела Гоулмана, высокий показатель EQ в два раза важнее IQ и навыков из спектра Hard Skills для успеха в карьере. Способность распознавать эмоции, понимать намерения и разбираться с мотивациями третьих лиц превращается в источник психического здоровья, эффективной работы и лидерских качеств.
Дело за малым — отыскать модель продуктивного развития соответствующей личностной черты. Хорошим подспорьем становятся как теоретические книги, так и успевшие доказать свою пользу практики, разработанные отраслевыми учеными и психологами.
Содержание
- Что такое эмоциональный интеллект и почему он важен
- Зачем нужен развитый эмоциональный интеллект
- Как работает эмоциональный интеллект
- Технологии развития эмоционального интеллекта — ключевые составляющие процесса
- Как улучшить и развить EQ (эмоциональный интеллект) — определяем базовый уровень
- Как развивать EQ
- Методы, способы и техники развития эмоционального интеллекта у взрослых
- Потенциальные сложности, возникающие у людей с прокачанным EQ
- Заключение
Что такое эмоциональный интеллект и почему он важен
За представленным определением (Emotional Intelligence или Emotional Quotient) скрывается навык распознания ментального состояния, а также намерений, истинных целей и мотиваций других членов окружающего социума. Набор случаев, в рамках которых пригодится такое умение, чрезвычайно широк. Люди с высоким EQ без особого труда договариваются с третьими лицами, принимают заведомо правильные коллегиальные решения и грамотно действуют в конфликтных ситуациях. Фактически эмоции становятся инструментами, позволяющими нам реагировать на конкретные слова и обстоятельства. Они играют роли отражений поведенческих моделей — своеобразных индикаторов, рассказывающих о текущем состоянии личности. Однако человек с прокачанным EQ на них внимание обращать не будет. Он посмотрит в сторону первопричин и увидит, что, например, за злостью скрывается депрессия, а за усталостью — банальное выгорание.
Зачем нужен развитый эмоциональный интеллект
Соответствующий навык можно использовать повсеместно — как для выстраивания долгосрочных и крепких семейных отношений, так и для достижения успехов в границах профессиональной карьеры. Преимуществ у представленного качества много:
- сохранение ясности ума, возможность концентрироваться на главном и правильно воспринимать общественные посылы;
- невероятная гибкость, способность приспосабливаться к любым изменениям и искать плюсы даже в заведомо проигрышных ситуациях;
- облегчение социального взаимодействия, причем как с коллегами на работе, так и с друзьями или членами большого семейства;
- упрощенный процесс лидерских умений, готовность брать на себя ответственность и справляться с возложенными обязательствами;
- создание приятной и максимально дружелюбной атмосферы для продуктивной деятельности сотрудников, партнеров, инвесторов и контрагентов.
Качество пригождается как в быту, так и в профессиональной карьере, становясь ключевым импульсом при достижении успехов.
Как работает эмоциональный интеллект
Первую по-настоящему корректную и детальную модель функционирования EQ сформировали эксперты профильной лаборатории — Николас Коро и Виктория Шимановская. Собранная ими в 2014 году система получила название IEPP. Она наглядно отражает перечень основных коэффициентов, образующих интеллектуальный и эмпатичный профиль конкретной личности.
Согласно программе, список параметров из спектра Emotional Quotient включает в себя:
- осознанность — набор своеобразных философских взглядов на мысли, чувства и особенности собственного поведения;
- самооценка — принятие себя, способность не зависеть от посторонних взглядов и социальных мнений;
- мотивация — корректное и индивидуализированное целеполагание, получение удовольствия от достигнутых успехов;
- адаптивность — стрессоустойчивость, навык принятия решений в трудных ситуациях и повсеместная коммуникабельность.
О каждом из четырех факторов может рассказать Оксана Алабушева — известный российский коуч и автор методик всестороннего саморазвития. На курсах и лекциях она разбирает способы правильной постановки целей, а также показывает, как нужно приходить к хорошим результатам в плане семьи и отношений, денег или карьеры.
Технологии развития эмоционального интеллекта — ключевые составляющие процесса
Фактически EQ — не одно целочисленное качество, а целый спектр разнообразных умений, нуждающихся в регулярных тренировках и модернизации. Навыки из группы Emotional Quotient, конечно же, друг с другом связаны, но прокачивать их необходимо отдельно. Они также могут присутствовать в одном человеке в различных пропорциях, из-за чего здоровая личность буквально обязана заниматься регулярным самоанализом и находить существенные пробелы в границах ментального становления.
Успешное завершение подобной трансформации даст целый набор ярко выраженных и позитивных эффектов. Люди с высоким параметром EQ демонстрируют невероятную собранность и гибкость, как при выполнении рутинных повседневных обязанностей, так и в работе над очевидно сложными ситуациями. Они отказываются от негатива и конфликтов, но по большой нужде вступают в споры и умело отстаивают право на персональное, отличающееся от других мнение.
Коммуникабельность
Операция по повышению эмоционального интеллекта сказывается в первую очередь на процессах социального взаимодействия. Человек с отменным показателем Emotional Quotient без труда налаживает и поддерживает любые контакты. Он создает новые деловые связи, общается с партнерами и контрагентами, ищет инвесторов для грядущих проектов и получает искреннее удовольствие. Помимо профессиональной сферы, его коммуникативные способности проявляются и в быту. Из семьи уходят деструктивные споры, а отношения становятся теплыми и дружескими.
Присутствие личности с высоким EQ — невероятная удача и бонус для каждого современного коллектива. К таким людям ходят за советом и с просьбами о помощи или поддержке, что сказывается на позитиве офисной атмосферы в целом. Начальники с хорошим эмоциональным интеллектом поднимают серьезные вопросы и поддерживают плодотворные обсуждения, всегда давая высказаться другим, и не увлекаясь звуком собственного голоса. Именно так группа отдельных специалистов превращается в команду, готовую решать поставленные задачи.
Мотивация
Следующая сущность, тесно связанная как с EQ, так и с целеполаганием. Одна из главных компетенций высокоэффективного человека заключается в том, что он не только умеет ставить перед собой масштабные и грандиозные цели, но и достигает их без доли внутреннего сопротивления. Правда, процесс поиска грамотного стимула сам по себе представляет источник внушительных трудностей. Важно отыскать такую мишень, которая подходила бы личности в индивидуальном формате, при проверке не оказываясь желанием или мечтой, навязанной, например, обществом.
Мотивация заставляет людей концентрироваться исключительно на позитивных аспектах любой деятельности. Человек видит не серию тяжелых физических тренировок, а идеальную форму. Он смотрит в сторону благосостояния на дистанции, не обращая внимания на временные финансовые трудности. Разобраться с особенностями персонального целеполагания нелегко, но подобное самообразование в обязательном порядке приводит к существенной трансформации в лучшую сторону.
Эмпатия
Средств развития эмоционального интеллекта очень много, причем большая их часть сконцентрирована именно на процессе получения прокачанных эмпатических способностей. Пользу, предоставляемую умением считывать чужие эмоции, переоценить практически невозможно — подобное качество помогает взаимодействовать с социумом на принципиально новом уровне, без толики сопротивления, агрессии, деструктивных споров и систематических конфликтов.
Правильная трактовка ментального фона позволяет принимать наиболее удачные решения, как в быту, так и в границах профессиональной деятельности. Беспокойство о чужих мыслях и чувствах создает здоровую и продуктивную атмосферу в коллективе, каждый участник которого будет демонстрировать готовность прийти на помощь и оказать необходимую поддержку. Снижение общего уровня стресса, сокращение объема лишних тревог, предельно плодотворный труд — эмпатия гарантирует многое.
Социальная ответственность
Осознавать себя частью большой группы или сообщества полезно — человек должен уметь не только коммуницировать, но и работать с третьими лицами, отвечая за коллегиальные решения и общие результаты. Представленное качество особенно важно тем, кто стремится занять лидирующую позицию в рамках того или иного комьюнити. Представим, что внутри компании каждый сотрудник радеет за ее однозначный успех, а не старается имитировать бурную деятельность. Дела у такой организации явно пойдут на лад, вне зависимости от сферы и ниши.
К сожалению, брать на себя социальную ответственность готовы далеко не все. В связи с подобным положением дел корпорациям приходится проводить коллективные тренинги, основной задачей которых становится объединение группы неплохих, но разрозненных экспертов в грамотную команду. Упускать возможности, связанные с посещением соответствующих мероприятий не стоит — они также играют роль канала для всестороннего самообразования и ментальной трансформации.
Умение контролировать и нивелировать конфликты
Любые рекомендации по развитию и воспитанию EQ (эмоционального интеллекта) могут начинаться с разбора тем, посвященных агрессии и конфликтным ситуациям. Человеку свойственно злиться как по пустякам, так и из-за важных обстоятельств, но не все способны справляться с подобными чувствами.
Отыскать грань между умышленным замалчиванием спорных моментов и плодотворным разрешением межличностных проблем нелегко — именно с таким запросом многие обращаются за помощью к Оксане Алабушевой.
Противоречия и столкновения всегда нуждаются в предельно четком и грамотном разъяснении. Мысли, не высказанные в рамках одного события, обязательно проявятся потом, сказавшись на продуктивности, ментальном состоянии и ощущении внутреннего спокойствия. Поэтому важно приходить к своеобразным консенсусам, четко осознавая причинно-следственные связи той или иной конфронтации.
Как улучшить и развить EQ (эмоциональный интеллект) — определяем базовый уровень
По мнению Джастина Барисо (автора научного труда, посвященного всем личностным параметрам из спектра Emotional Quotient), определить человека с хорошо прокачанной коммуникабельностью, мотивацией, эмпатией, социальной ответственностью и умением контролировать агрессию достаточно просто. Такому индивиду присущи 13 следующих качеств:
- полное осознание собственных чувств и эмоций;
- регулярные паузы перед очередными высказываниями;
- стремление к настройке своих мыслей и реакций;
- использование критики исключительно для улучшения;
- стойкое убеждение в индивидуальных принципах и ценностях;
- способность к сопереживанию и сочувствию;
- воодушевление третьих лиц на свершения;
- предоставление полезной обратной связи;
- извинения и признание ошибок;
- всестороннее прощение оплошностей;
- выполнение взятых на себя обязательств;
- социальная поддержка товарищей и коллег;
- хорошая степень защиты от эмоционального саботажа.
К сожалению, дать корректную оценку всем представленным качествам для самого себя нелегко. Поэтому люди предпочитают обращаться за помощью, например, к менторам или психологам.
Как развивать EQ
По мнению доктора психологии и эксперта по саморазвитию Виктории Шиманской, ключевых факторов у процесса прокачки личностных черт, входящих в группу Emotional Quotient, всего лишь два:
- Честность. Для ее проверки достаточно взять лист белой бумаги и написать на нем три собственных негативных свойства. Согласно концепции EQ, в абсолютно каждом действии человека есть положительное намерение. К примеру, за надписями формата «поздно просыпаюсь», «проявляю лень» и «быстро раздражаюсь» может скрываться профессиональное выгорание и пакет переживаний за успех текущей работы.
- Оценка поведения. Корректный ответ на вопрос о том, почему мы поступили именно так в рамках конкретной ситуации, даст реакцию на трех основных уровнях: смысла, тела и эмоций. Изменения одной составляющей влечет к замене другой. Представим, что индивиду нравится трудиться в качестве торгового представителя и приводить компании новых клиентов. Если он поймет, что заказчики не приходят к нему повторно, прошлое удовольствие от деятельности исчезнет.
Честность и постоянный анализ собственных поступков — два фактора, с легкостью приводящих к прокачке параметров EQ.
Методы, способы и техники развития эмоционального интеллекта у взрослых
Практик, позволяющих вывести навыки из спектра Emotional Quotient, по-настоящему много. В их перечислении особого смысла нет — лучше разобраться со списком сущностей, нуждающихся в регулярных тренировках:
- осознанность — отделение себя от эмоций, взгляд со стороны на совершенные действия и принятые решения;
- самоконтроль — сдерживание минутных порывов, предельное корректное проявление любых чувств;
- социальная компетентность — предотвращение конфликтных ситуаций за счет собственного спокойствия и экспертности;
- способность управлять отношениями — перенаправление свободных ресурсов на приоритетные задачи.
Набор конкретных практик, упражнений и методик развития эмоционального интеллекта готова подсказать Оксана Алабушева — в рамках профильного курса или во время разговора на отвлеченную тему, например, на уроке медитации.
Потенциальные сложности, возникающие у людей с прокачанным EQ
Справедливости ради, необходимо упомянуть и о негативных последствиях, проявляющихся в связи с личностной модернизацией в плане навыков Emotional Quotient. Чересчур высокая коммуникабельность, мотивация, эмпатия и социальная ответственность может привести к:
- низкой креативности и практически полному отсутствию своих инновационных идей;
- неумению высказывать критику, что значительно усложняет жизнь и добавляет страхов;
- потере защиты от манипуляций, готовности идти на поводу и решать чужие проблемы.
Чтобы завышенный параметр EQ не превратился в источник всесторонних неприятностей, важно параллельно прокачивать IQ и пакет качеств из экспертной группы Hard Skills.
Заключение
С вопросом о том, как развивать эмоциональный интеллект у взрослого, и можно ли добиться успеха на представленном поприще, мы разобрались. Ничего сложного в процессе подобной личностной трансформации нет. Необходимый навык приобретается по шагам элементарных инструкций — главная особенность самообразования заключается в том, чтобы работать систематически и по грамотно составленной программе.